Aviso de Privacidad (KVKK)

En Clevel Yapay Zeka ve Teknoloji A.Ş. («Clevel» o la «Sociedad») concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se ha elaborado de conformidad con el artículo 10 de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía («KVKK») y con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios para el Cumplimiento de la Obligación de Información, con el fin de informarle sobre los datos personales que se tratan cuando visita el sitio web clevel.group (el «Sitio») y utiliza los formularios del Sitio.

1. Responsable del tratamiento

Sus datos personales son tratados, en calidad de responsable del tratamiento, por la Sociedad cuyos datos se indican a continuación:

• Denominación social: Clevel Yapay Zeka ve Teknoloji A.Ş.
• Dirección: İçerenköy Mah., Umut Sk. No:10 Kat: 16, Ataşehir/İstanbul
• Correo electrónico: hello@clevel.group
• Sitio web: https://clevel.group

2. Datos personales tratados

A través del Sitio, y en función de las funcionalidades que utilice, pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales:

Categoría de datos	Datos personales	Origen
Identidad	Nombre y apellidos	Formulario de contacto, formulario de solicitud de demostración
Contacto	Dirección de correo electrónico, número de teléfono	Formulario de contacto, formulario de solicitud de demostración
Información corporativa	Nombre de la organización o empresa, sector, tamaño de la flota, país	Formulario de contacto, formulario de solicitud de demostración
Información de la solicitud	Empresa del grupo correspondiente, asunto, contenido del mensaje, fecha de la solicitud	Formulario de contacto, formulario de solicitud de demostración
Seguridad de las operaciones	Resumen criptográfico con sal (hash) de la dirección IP, información del navegador y del dispositivo (user-agent), hora de acceso, página solicitada	Registros del servidor y de acceso
Registro de consentimiento de cookies	Identificador anónimo del visitante, decisión de consentimiento y categorías, versión de la política, idioma, página en la que se tomó la decisión, resumen de la IP, user-agent, marca de tiempo	Panel de consentimiento de cookies
Datos analíticos y de marketing	Identificadores de cookies, información sobre páginas vistas e interacciones, datos de medición publicitaria	Únicamente las cookies analíticas y de marketing que usted haya consentido
Consentimiento de marketing	Estado del consentimiento, fecha y canal del consentimiento o de la negativa	Casilla de consentimiento explícito

Su dirección IP no se conserva en nuestros registros en forma legible; se almacena tras convertirla, mediante un método difícilmente reversible, en un resumen criptográfico con sal. Dado que dicho resumen constituye un dato seudonimizado, conserva la condición de dato personal y queda comprendido en el ámbito del presente Aviso.

En el Sitio no solicitamos categorías especiales de datos personales, como datos relativos a la salud, la religión o el origen étnico. Le rogamos que no comparta este tipo de información en los mensajes de los formularios. Si se facilitara información de esta naturaleza, no será tratada, salvo que resulte necesaria para responder a su solicitud, y será suprimida.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Sus datos personales se tratan de conformidad con los principios generales del artículo 4 de la KVKK y sobre la base de las bases jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK que se indican para cada finalidad en la tabla siguiente:

Finalidad	Categorías de datos afectadas	Base jurídica
Recibir y evaluar sus solicitudes de contacto y de demostración, y responderle	Identidad, contacto, información corporativa, información de la solicitud	Relación directa con la celebración o ejecución de un contrato (art. 5/2-c); interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 5/2-f)
Remitir su solicitud a la empresa del grupo que usted haya seleccionado o que guarde relación con ella	Identidad, contacto, información corporativa, información de la solicitud	Consentimiento explícito (art. 5/1 y art. 8/1)
Realizar comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, eventos y campañas	Identidad, contacto, consentimiento de marketing	Consentimiento explícito (art. 5/1); consentimiento para comunicaciones electrónicas comerciales conforme a la Ley n.º 6563
Prestar las funciones básicas del Sitio (preferencia de idioma, recordar la preferencia de cookies)	Registro de consentimiento de cookies	Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 5/2-f)
Garantizar la seguridad de la información, detectar usos indebidos y ataques, y corregir errores	Seguridad de las operaciones	Cumplimiento de una obligación legal (art. 5/2-ç, art. 12 de la KVKK); interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 5/2-f)
Aplicar sus preferencias de cookies y acreditar el consentimiento otorgado	Registro de consentimiento de cookies	Cumplimiento de una obligación legal (art. 5/2-ç); constitución, ejercicio o protección de un derecho (art. 5/2-e)
Medir el uso del Sitio y mejorarlo	Datos analíticos	Consentimiento explícito (art. 5/1)
Medir las conversiones publicitarias y mostrar publicidad basada en intereses	Datos de marketing	Consentimiento explícito (art. 5/1)
Atender los requerimientos de las autoridades competentes y proteger nuestros derechos en posibles litigios	Todas las categorías pertinentes	Cumplimiento de una obligación legal (art. 5/2-ç); constitución, ejercicio o protección de un derecho (art. 5/2-e)

Los tratamientos basados en el consentimiento explícito no se llevan a cabo si usted no lo otorga. No otorgar el consentimiento no impide que se dé respuesta a su solicitud.

4. Método de recogida

Sus datos personales se recogen por medios electrónicos: directamente de usted, a través de los formularios de contacto y de solicitud de demostración, y por medios total o parcialmente automatizados, a través de los registros del servidor y de las cookies. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan si usted presta su consentimiento a la categoría correspondiente en el panel de consentimiento de cookies. Para más información, puede consultar la Política de Cookies.

5. Transferencia de datos personales

5.1 Transferencias dentro de Turquía

Sus datos personales podrán transferirse, de conformidad con el artículo 8 de la KVKK y limitándose a las finalidades anteriores, a los siguientes grupos de destinatarios:

• Empresas del grupo: con el fin de que la empresa del grupo correspondiente evalúe su solicitud y le responda, sobre la base de su consentimiento explícito.
• Proveedores de servicios: a proveedores que prestan servicios como alojamiento, correo electrónico y soporte de tecnologías de la información, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de la Sociedad y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de los datos, en virtud del art. 5/2-c y del art. 5/2-f.
• Autoridades y organismos públicos competentes y órganos judiciales: en el marco de nuestras obligaciones legales, conforme al art. 5/2-ç.
• Asesores jurídicos y financieros y auditores: con el fin de proteger derechos y cumplir obligaciones legales, en virtud del art. 5/2-ç y del art. 5/2-e.

5.2 Transferencias al extranjero

El Sitio funciona en servidores alojados en Turquía, y la información que usted facilita a través de los formularios se almacena en dichos servidores. No obstante, sus datos personales podrán transferirse al extranjero en los siguientes casos:

• Archivos multimedia: las imágenes y archivos multimedia similares del Sitio se sirven a través de un servicio de almacenamiento en la nube y de distribución de contenidos ubicado en el extranjero. Cuando estos archivos se cargan en su navegador, por necesidad técnica, su dirección IP y la información de su navegador se transmiten al proveedor de servicios correspondiente.
• Servicios analíticos y de marketing: los proveedores de las herramientas analíticas y de marketing, que solo funcionan si usted presta su consentimiento, pueden tratar los datos en sus servidores ubicados en el extranjero.

Estas transferencias se realizan en el marco de los requisitos previstos en el artículo 9 de la KVKK, es decir, cuando exista una decisión de adecuación del Consejo de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, la autoridad turca de protección de datos), se haya aportado alguna de las garantías adecuadas previstas en la Ley o concurra alguno de los supuestos excepcionales previstos en la Ley.

6. Plazos de conservación

Sus datos personales se conservan durante el plazo necesario para la finalidad para la que se tratan y durante el plazo previsto en la normativa aplicable:

Datos	Plazo de conservación
Registros de solicitudes de contacto y de demostración	2 años desde la conclusión de la solicitud; si la solicitud da lugar a una relación contractual, durante los plazos previstos en la normativa aplicable
Consentimiento para comunicaciones de marketing	Hasta la retirada del consentimiento; los registros de consentimiento y de negativa, 3 años desde la extinción del consentimiento
Registros del servidor y de acceso	2 años
Registros de consentimiento de cookies	3 años
Cookies	El plazo indicado para cada cookie en la Política de Cookies

Una vez finalizado el plazo de conservación o desaparecida la finalidad del tratamiento, sus datos personales serán suprimidos, destruidos o anonimizados de conformidad con el Reglamento sobre la Supresión, Destrucción o Anonimización de Datos Personales. En caso de litigio en curso o de requerimiento de una autoridad competente, los datos afectados podrán conservarse hasta la conclusión de dicho procedimiento.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, dirigiéndose a la Sociedad, usted tiene derecho a:

• Saber si se tratan o no sus datos personales,
• Solicitar información al respecto, en caso de que sus datos personales hayan sido tratados,
• Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan conforme a dicha finalidad,
• Conocer a los terceros, dentro o fuera de Turquía, a los que se han transferido sus datos personales,
• Solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que se hayan tratado de forma incompleta o inexacta,
• Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de los requisitos previstos en el artículo 7 de la KVKK,
• Solicitar que las operaciones de rectificación, supresión o destrucción se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido sus datos personales,
• Oponerse a que se produzca un resultado desfavorable para usted como consecuencia del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• Reclamar la reparación del daño en caso de sufrir perjuicios como consecuencia del tratamiento ilícito de sus datos personales

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para los tratamientos basados en el consentimiento explícito; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Los interesados que se encuentren en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo disponen, además, de derechos adicionales en la medida en que resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más detalles, puede consultar la Política de Privacidad.

8. Procedimiento de solicitud

Puede presentar sus solicitudes relativas a sus derechos, de conformidad con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, en lengua turca y por alguna de las siguientes vías:

• Por escrito: entregando personalmente su escrito con firma manuscrita en la dirección İçerenköy Mah., Umut Sk. No:10 Kat: 16, Ataşehir/İstanbul, o enviándolo por conducto notarial,
• Por correo electrónico: con firma electrónica segura o firma móvil, o desde la dirección de correo electrónico que haya comunicado previamente a la Sociedad y que conste registrada en nuestros sistemas, a la dirección hello@clevel.group.

Su solicitud deberá contener obligatoriamente la siguiente información:

• Nombre, apellidos y, si la solicitud es por escrito, firma,
• Para los ciudadanos de la República de Turquía, el número de identidad turco (T.C. kimlik numarası); para los extranjeros, la nacionalidad, el número de pasaporte o, en su caso, el número de identidad,
• Domicilio o dirección del lugar de trabajo a efectos de notificaciones,
• En su caso, dirección de correo electrónico, teléfono o número de fax a efectos de notificaciones,
• Objeto de la solicitud y, en su caso, la información y los documentos relacionados.

Le rogamos que indique en el asunto de su solicitud «Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi» (Solicitud de información en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales). Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad.

Su solicitud se resolverá gratuitamente lo antes posible, en función de su naturaleza, y a más tardar en un plazo de 30 (treinta) días. Si la tramitación conllevara un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa establecida por el Consejo de Protección de Datos Personales.

En caso de que su solicitud sea denegada, de que considere insuficiente la respuesta recibida o de que no se le responda en plazo, podrá presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales, conforme al artículo 14 de la KVKK, en un plazo de 30 (treinta) días desde la fecha en que tenga conocimiento de la respuesta y, en todo caso, de 60 (sesenta) días desde la fecha de la solicitud.

9. Modificaciones

El presente Aviso de Privacidad podrá actualizarse en función de los cambios en la normativa o en nuestras actividades de tratamiento de datos. La versión vigente se publica siempre en esta página. Otros textos relacionados: Política de Privacidad, Política de Cookies, Texto de Consentimiento Explícito.