سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني clevel.group ("الموقع") الذي تديره Clevel Yapay Zeka ve Teknoloji A.Ş. ("Clevel" أو "الشركة")، والأغراض التي تُستخدَم من أجلها ومدة استخدامها، وكيفية إدارتكم لتفضيلاتكم. وللاطلاع على معلومات مفصّلة عن البيانات الشخصية المُعالَجة عبر ملفات تعريف الارتباط، يمكنكم مراجعة إشعار الخصوصية (KVKK).

1. ما ملف تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُحفَظ في متصفحكم عند زيارتكم لموقع إلكتروني. وهي تتيح التعرّف عليكم في زيارتكم التالية للموقع، أو تذكّر تفضيلاتكم، أو قياس كيفية استخدام الموقع. ويشمل مصطلح "ملف تعريف الارتباط" في هذه السياسة أيضًا التقنيات المستخدمة لأغراض مماثلة، مثل وحدات البكسل والبرامج النصية.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط

2.1 بحسب المصدر

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول: هي الملفات التي يضعها الموقع مباشرةً.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة: هي الملفات التي تُنشئها البرامج النصية لمقدّم خدمة مستخدَم على الموقع (مثل Google وMeta)، وتُرسَل البيانات من خلالها إلى ذلك المقدّم. وتعود هذه الملفات إلى خدمة الطرف الثالث حتى وإن كُتبت تحت اسم نطاق الموقع.

2.2 بحسب المدة

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُحذَف عند إغلاق متصفحكم.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى في متصفحكم حتى انقضاء المدة المحددة أو إلى أن تحذفوها.

2.3 بحسب الغرض

• الضرورية: لازمة لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلكم بشأن ملفات تعريف الارتباط. ولا تتوقف هذه الملفات على موافقتكم ولا يمكن تعطيلها.
• التحليلية: تساعدنا على تطوير الموقع من خلال قياس كيفية استخدامه. ولا تعمل إلا بموافقتكم.
• التسويقية: تُستخدَم لقياس التحويلات الإعلانية وعرض إعلانات تناسب اهتماماتكم. ولا تعمل إلا بموافقتكم.
• الوظيفية: تُستخدَم لتقديم خصائص إضافية مثل تضمين مقاطع الفيديو أو الخرائط. ولا تُستخدَم هذه الفئة حاليًا. وفي حال إضافتها مستقبلًا، يُحدَّث الجدول أدناه ولا تعمل هذه الملفات إلا بموافقتكم.

3. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملف تعريف الارتباط	الفئة	المقدّم	الغرض	المدة
clevel_consent	ضروري	clevel.group (طرف أول)	يحفظ تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط ومعرّف موافقتكم	6 أشهر
NEXT_LOCALE	ضروري	clevel.group	يتذكّر تفضيل اللغة	سنة واحدة
_ga	تحليلي	Google	التمييز بين الزوار	سنتان
_ga_<ID>	تحليلي	Google	الحفاظ على حالة الجلسة	سنتان
_gcl_au	تسويقي	Google	قياس التحويلات الإعلانية	3 أشهر
_fbp	تسويقي	Meta	قياس الإعلانات والاستهداف	3 أشهر
_fbc	تسويقي	Meta	مصدر النقرة على الإعلان	3 أشهر

يشير الجزء <ID> في اسم ملف تعريف الارتباط _ga_<ID> إلى معرّف القياس الخاص بالموقع في Google Analytics.

لا تستخدم Plausible Analytics ملفات تعريف الارتباط ولا تحفظ أي ملف في متصفحكم؛ إذ تقيس الزيارات في صورة إحصاءات مجمّعة. ومع ذلك، لا تُشغَّل Plausible هي الأخرى إلا إذا وافقتم على فئة الملفات التحليلية.

4. إدارة الموافقة

4.1 قبل موافقتكم

عند زيارتكم الأولى للموقع، يظهر لكم إشعار بشأن ملفات تعريف الارتباط. ويُعرَض في هذا الإشعار خيارا "الرفض" و"قبول الكل" بالقدر نفسه من السهولة والوضوح، ويمكنكم من خلال خيار "إدارة التفضيلات" اتخاذ قرار منفصل لكل فئة. وتكون الفئات التحليلية والتسويقية والوظيفية معطّلة بشكل افتراضي.

ما لم تمنحوا موافقتكم، لا تُستخدَم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية. ولا تُحمَّل البرامج النصية لكل من Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وPlausible Analytics وMeta Pixel قبل موافقتكم؛ ولذلك لا تُكتَب ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية ولا تُقرأ. ولا يُعدّ إغلاقكم للإشعار أو مواصلتكم استخدام الموقع موافقةً.

4.2 Google Consent Mode v2

يستخدم الموقع Google Consent Mode v2. وفي هذا الإطار تكون إشارات الموافقة الأربع المتعلقة بخدمات Google (analytics_storage وad_storage وad_user_data وad_personalization) في حالة "مرفوض" بشكل افتراضي. وعند موافقتكم على الفئة التحليلية تُحدَّث إشارة analytics_storage، وعند موافقتكم على الفئة التسويقية تُحدَّث إشارات ad_storage وad_user_data وad_personalization إلى حالة "مسموح". ولا تعمل علامات Google إلا بما يتوافق مع هذه الإشارات.

4.3 تغيير تفضيلاتكم

يمكنكم في أي وقت تغيير تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط أو سحب الموافقة التي منحتموها. وسحب الموافقة سهل بقدر سهولة منحها:

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

عند سحب موافقتكم، تتوقف الأدوات المعنية عن العمل اعتبارًا من تحميل الصفحة التالي. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت حتى ذلك الحين. ويمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط التي سبقت كتابتها في متصفحكم من خلال إعدادات المتصفح.

4.4 إعدادات المتصفح

يمكنكم أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها من خلال إعدادات متصفحكم. وفي المتصفحات الشائعة مثل Chrome وFirefox وSafari وEdge، توجد هذه الخيارات عادةً في قسم "الخصوصية والأمان" ضمن قائمة "الإعدادات". وفي حال حظركم لملفات تعريف الارتباط الضرورية، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح وقد يتعذّر تذكّر تفضيلكم بشأن ملفات تعريف الارتباط.

5. سجل الموافقة

يُسجَّل كل قرار موافقة أو رفض تتخذونه، بهدف التمكّن من إثبات أن الموافقة قد حُصّلت وفق الأصول. ويتضمن هذا السجل المعلومات التالية:

• معرّف زائر مجهول يُنشأ في متصفحكم،
• قرار الموافقة والفئات التي وُوفق عليها،
• إصدار السياسة واللغة الساريان وقت منح الموافقة،
• الصفحة التي اتُّخذ فيها القرار ومصدره (الإشعار أو لوحة التفضيلات)،
• ملخص مُملَّح (hash) لعنوان IP ومعلومات المتصفح (user-agent)،
• الطابع الزمني.

لا يُحفَظ عنوان IP الخاص بكم بصيغته الصريحة. وتُحفَظ سجلات الموافقة لمدة 3 سنوات، ثم تُحذَف أو تُجعَل مجهولة الهوية في نهاية هذه المدة. ويُتذكَّر تفضيلكم في ملف تعريف الارتباط clevel_consent لمدة 6 أشهر؛ وبعد انقضاء هذه المدة أو عند إجراء تغيير مهم في سياسة ملفات تعريف الارتباط، يُطلَب منكم تحديد تفضيلكم من جديد.

6. الأساس القانوني

تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم الموقع وتطبيق تفضيلكم بشأن ملفات تعريف الارتباط في نطاق المادة 5/2-f من KVKK (المصلحة المشروعة). أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية والوظيفية فلا تُستخدَم إلا استنادًا إلى موافقتكم الصريحة وفقًا للمادة 5/1 من KVKK، وإلى موافقتكم في إطار المادة 6/1-a من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات ذات الصلة بالاتصالات الإلكترونية بالقدر الذي تنطبق فيه. وتُحفَظ سجلات الموافقة في نطاق المادة 5/2-ç والمادة 5/2-e من KVKK.

7. التعديلات

عند تغيّر ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، تُحدَّث هذه السياسة والجدول الوارد أعلاه. ويُنشَر النص المحدّث دائمًا على هذه الصفحة.

8. التواصل

يمكنكم إرسال أسئلتكم المتعلقة بملفات تعريف الارتباط إلى العنوان hello@clevel.group. النصوص الأخرى ذات الصلة: سياسة الخصوصية، إشعار الخصوصية (KVKK).