يطلب السائق المساعدة بلمسة واحدة؛ ويصل الموقع والمركبة والحاجة إلى النظام فورًا.
يُختار أنسب فريق وفق الموقع والخبرة والتوافر؛ دون اتّصالات، فالنظام يوجّه.
يُوجَّه الفريق الميداني عبر الملاحة؛ ويتابع السائق اقتراب الفريق مباشرةً.
يصل الفريق ويبدأ التدخّل؛ وتُسجَّل كل خطوة كحالة.
يكتمل التدخّل؛ وتُقاس النتيجة والرضا بالبيانات وتتحوّل إلى تقرير.