Der Fahrer fordert Hilfe mit einem Tipp an; Standort, Fahrzeug und Bedarf landen sofort im System.
Das am besten geeignete Team wird nach Standort, Fachwissen und Verfügbarkeit gewählt; ohne Telefonate, das System leitet.
Das Feldteam wird per Navigation geführt; der Fahrer verfolgt die Annäherung des Teams live.
Das Team trifft ein und der Einsatz beginnt; jeder Schritt wird als Status erfasst.
Der Einsatz wird abgeschlossen; Ergebnis und Zufriedenheit werden mit Daten gemessen und zum Bericht.